方舟集客,解决您的业务痛点
人工客服跟进慢
私域客户难沉淀
客户线索难追踪
访客来源渠道多,人工客服难以及时相应多个渠道的访客咨询,访客接待效率低
通过市场投放获得的客户线索无法直接转入到CRM,难以追踪线索跟进和转化情况
企业缺少社交获客工具,不能充分利用销售的社交人脉积累私域客户,导致潜在客户流失
一站式访客接待
一站式汇集官网、移动站点、微信公众号和小程序等渠道的访客信息,客服可在一个工作台内完成所有访客接待,减少访客等待时间,提高接待效率
智能客服24小时在线
7x24小时在线,第一时间回复访客咨询,主动引导访客留咨,智能识别企业名称、联系方式等关键信息,并支持资料一键录入CRM
多场景营销表单工具
提供客户回访、活动邀约、市场调研等多场景的表单模板与组件,支持拖拽式简易制作,可随时查看客户留咨信息,并批量转入CRM
智能名片赋能社交获客
员工电子名片、企业官网小程序全方位提升企业品牌形象,增强销售专业度,支持实时查看客户浏览轨迹,快速洞察客户意向
提升私域运营能力
微信好友一键转入CRM并关联企业信息,客户跟进和转化更高效,丰富私域运营工具满足多种营销场景,会话存档和好友迁移保证客资沉淀与安全